Умови використання

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання фітнес-послуг, веб-сайту та всіх пов'язаних сервісів, що надаються vaskelin ("ми", "наш", "компанія").

Користуючись нашими послугами, ви ("користувач", "ви", "ваш") погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та vaskelin. Реєструючись або починаючи використовувати наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

vaskelin надає професійні фітнес-послуги, включаючи але не обмежуючись:

• Індивідуальні та групові тренування з досвідченими тренерами
• Консультації з фізичної підготовки та планування тренувань
• Доступ до сучасного фітнес-обладнання та залів
• Онлайн тренування та віддалені консультації
• Освітні матеріали та рекомендації щодо здорового способу життя
• Програми для різних рівнів підготовки та цілей

Ми залишаємо за собою право змінювати, модифікувати або припиняти будь-які аспекти наших послуг у будь-який час з попереднім повідомленням користувачів.

Вимоги до реєстрації:

• Вік користувача має бути не менше 18 років
• Надання достовірної та актуальної інформації про себе
• Підтвердження згоди з цими Умовами та Політикою конфіденціальності
• Вказання медичних обмежень та особливостей стану здоров'я

Відповідальність за акаунт:

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденціальності своїх облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим акаунтом. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунта.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш акаунт у разі порушення цих Умов або підозри у шахрайській діяльності.

Дозволене використання:

• Використання послуг виключно для особистих, некомерційних цілей
• Дотримання вказівок тренерів та правил безпеки
• Повага до інших користувачів та персоналу
• Підтримання чистоти та порядку у фітнес-залах

Заборонені дії:

• Порушення правил безпеки або ігнорування вказівок персоналу
• Використання обладнання не за призначенням або з порушенням інструкцій
• Агресивна поведінка, дискримінація або домагання інших користувачів
• Пошкодження майна або обладнання фітнес-центру
• Передача або продаж свого доступу до послуг третім особам
• Спроби несанкціонованого доступу до систем або даних компанії
• Поширення неправдивої інформації про наші послуги

Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в українських гривнях та включають всі обов'язкові податки
• Місячні абонементи оплачуються авансом на початку розрахункового періоду
• Разові заняття оплачуються до початку тренування

Правила скасування та повернення:

• Скасування разового заняття можливе не пізніше ніж за 24 години
• Заморозка абонемента доступна у виняткових випадках (хвороба, відрядження)
• Повернення коштів розглядається індивідуально відповідно до законодавства
• При припиненні послуг з нашої ініціативи - пропорційне повернення коштів

Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням користувачів за 30 днів. Зміни не стосуються вже оплачених періодів.

Ваша відповідальність:

• Повідомлення про всі медичні обмеження та проблеми зі здоров'ям
• Дотримання рекомендацій лікаря щодо фізичних навантажень
• Негайне повідомлення тренера про погіршення самопочуття під час тренування
• Використання відповідного спортивного одягу та взуття
• Дотримання правил особистої гігієни

Наша відповідальність:

• Забезпечення безпечного та справного обладнання
• Кваліфікована підготовка наших тренерів
• Надання першої допомоги у випадку нещасного випадку
• Підтримання чистоти та санітарних норм у приміщеннях

Користуючись нашими послугами, ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що:

• Фізичні вправи пов'язані з ризиком травм або погіршення стану здоров'я
• Результати тренувань можуть відрізнятися для різних людей
• Ми не гарантуємо конкретних результатів або швидкості їх досягнення
• Наша відповідальність обмежена вартістю наданих вам послуг

vaskelin не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання вказівок тренера
• Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
• Втрату або пошкодження особистих речей у фітнес-центрі
• Непрямі збитки або втрачену вигоду
• Технічні збої в роботі онлайн-платформи

Всі матеріали на нашому веб-сайті та в наших програмах, включаючи тексти, зображення, відео, програми тренувань, логотипи та дизайн, є інтелектуальною власністю vaskelin або використовуються з дозволу правовласників.

Дозволене використання:

• Перегляд та використання матеріалів для особистих цілей
• Роздрук окремих сторінок для власного використання
• Поширення посилань на наш контент у соціальних мережах

Заборонені дії:

• Копіювання, відтворення або поширення наших програм тренувань
• Використання наших матеріалів у комерційних цілях без дозволу
• Модифікація або створення похідних робіт на основі нашого контенту
• Видалення позначок про авторські права

Збір, обробка та захист ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Надаючи нам свої персональні дані, ви гарантуєте, що:

• Вся надана інформація є достовірною та актуальною
• Ви маєте право надавати ці дані
• Ви погоджуєтеся на їх обробку відповідно до Політики конфіденціальності

Ми зобов'язуємося захищати ваші персональні дані та використовувати їх виключно для надання якісних фітнес-послуг.

З вашої ініціативи:

Ви можете припинити користування нашими послугами у будь-який час, надіславши нам відповідне повідомлення. При цьому діють умови щодо повернення коштів, зазначені в розділі "Оплата та скасування".

З нашої ініціативи:

Ми маємо право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення вами цих Умов використання
• Агресивної поведінки або загрози безпеці інших користувачів
• Надання неправдивої інформації при реєстрації
• Несплати за послуги у встановлені терміни
• Припинення діяльності компанії

Після припинення дії угоди ваш доступ до послуг буде призупинено, але деякі положення цих Умов продовжуватимуть діяти (щодо інтелектуальної власності, відповідальності та вирішення спорів).

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь одним з наступних способів:

• Повідомлення на електронну пошту
• Повідомлення на веб-сайті або в мобільному додатку
• SMS-повідомлення на зареєстрований номер телефону

Якщо ви не згодні з новими умовами, ви маєте право припинити користування нашими послугами до набрання ними чинності. Продовжуючи користуватися послугами після набрання чинності змінами, ви підтверджуєте згоду з оновленими Умовами.

Дата останнього оновлення завжди зазначається у верхній частині цього документа.

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та взаємовигідні рішення.

Процедура вирішення спорів:

1. Направлення письмової претензії через офіційні канали зв'язку
2. Розгляд претензії протягом 30 календарних днів
3. Спроба досягнення мирової угоди
4. У разі неможливості мирного врегулювання - звернення до суду

Всі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або наданням послуг, вирішуються відповідно до чинного законодавства України. Юрисдикція належить судам України.

З усіх питань, що стосуються цих Умов використання, наших послуг або будь-яких інших питань, зверніться до нас:

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити якомога швидше, але не пізніше ніж протягом 3 робочих днів.